Política de Privacidade

Cadastro: para criar uma conta, você fornece dados que incluem nome, e-mail e senha. Opcionalmente, você pode adicionar foto, instituição de ensino, objetivo de estudo (ENEM, concurso, OAB, vestibular) e outras informações de perfil.

Conteúdo: coletamos os dados pessoais que você publica ou carrega nos Serviços, como publicações no feed, comentários, artigos, contribuições em grupos e comunidades, anotações, decks de flashcards e respostas de simulados e desafios diários.

Registramos as suas visitas e o uso dos nossos Serviços, inclusive os aplicativos. Isso inclui: páginas visualizadas, cliques, pesquisas realizadas, tempo de estudo, progresso em trilhas e planos, acertos em simulados e flashcards, XP e streaks em desafios diários, participações em grupos e comunidades, interações sociais (curtidas, comentários, seguimentos) e notificações. Usamos acessos, cookies, informações do dispositivo e endereços IP para identificar você ou registrar o seu uso.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados e reconhecer você e/ou os seus dispositivos ao interagir com os nossos Serviços, conforme descrito em detalhe na nossa Política de Cookies.

Outros usuários podem publicar conteúdos que incluam informações sobre você (por exemplo, @mentions no feed). Se você utilizar recursos de login social (por exemplo, entrar com Google), recebemos do provedor os dados básicos que você autorizou (nome e e-mail). Instituições (cursinhos, escolas e organizações) que utilizam serviços empresariais da Platonis podem nos fornecer dados de seus alunos e membros.

• Autenticar o seu acesso e manter a sua sessão segura;
• Gerar e ajustar o seu plano de estudos, trilhas e prioridades;
• Calcular o seu progresso, XP, streaks e posição em rankings;
• Sugerir trilhas, flashcards, questões, simulados e desafios diários;
• Operar grupos, comunidades, feed, @mentions, artigos e mensagens;
• Habilitar o assistente de IA para resumir conteúdo, gerar questões e reorganizar a sua rotina.

Entraremos em contato por e-mail, notificações no site ou no aplicativo e outros meios disponibilizados pelos Serviços, inclusive mensagens sobre disponibilidade, segurança e questões relacionadas aos Serviços, lembretes de estudo, atualizações de rede e novidades. Você pode ajustar as preferências de comunicação a qualquer momento; mensagens essenciais de serviço, segurança e jurídicas não podem ser desativadas.

Usamos dados, inclusive feedback, para conduzir pesquisas e desenvolver os nossos Serviços, a fim de oferecer uma experiência melhor, mais intuitiva e personalizada. Também usamos os seus dados para desenvolver e treinar modelos de inteligência artificial que potencializam recursos como geração de questões, simulados adaptativos e recomendações de estudo.

Podemos utilizar os seus dados para fins de segurança, prevenção e investigação de fraudes, uso indevido dos Serviços ou violações do Contrato do Usuário e da lei.

Tratamos os seus dados pessoais com as seguintes bases legais, conforme o art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer os recursos essenciais da plataforma (conta, plano de estudos, flashcards, simulados, grupos) — art. 7º, V;
• Consentimento: para comunicações de marketing, cookies não essenciais e recursos opcionais — art. 7º, I;
• Legítimo interesse: para melhorar os Serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma, sempre dentro das suas expectativas razoáveis — art. 7º, IX;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a lei exigir (por exemplo, ordem judicial) — art. 7º, II;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — art. 7º, VI.

Conforme as suas configurações de privacidade, o seu perfil e os conteúdos que você publica podem ser visualizados por outros usuários: publicações no feed podem ser visíveis publicamente; publicações em grupos e comunidades ficam visíveis aos integrantes conforme a visibilidade do grupo; ao seguir uma pessoa, você fica visível a ela como seguidor; quando você curte, comenta ou compartilha conteúdo, essas interações ficam associadas à sua conta.

Contratamos terceiros para nos ajudar a fornecer os Serviços (por exemplo: hospedagem em nuvem, envio de e-mails, processamento de pagamentos, análise de erros e suporte ao cliente). Eles têm acesso somente às informações necessárias para executar as tarefas em nosso nome e são obrigados por contrato a não divulgá-las ou utilizá-las para outros fins.

Se você ingressa em uma organização (cursinho, escola ou empresa) que utiliza os serviços corporativos da Platonis, essa organização pode administrar o seu acesso e visualizar informações sobre o uso dos Serviços fornecidos por ela (por exemplo, progresso nas trilhas da instituição). Não compartilhamos as suas pesquisas pessoais nem as suas mensagens privadas com a organização.

Podemos compartilhar os seus dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou quando razoavelmente necessário para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Platonis, dos nossos usuários e de terceiros.

Alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (por exemplo, cláusulas-padrão contratuais), garantindo nível de proteção adequado aos seus dados.

Os Serviços são destinados a pessoas com pelo menos 16 anos. Para usuários menores de 18 anos, o uso da Platonis deve ocorrer com o conhecimento e consentimento de pai ou responsável, que pode solicitar informações e exercer os direitos de titular em nome do menor.

Podemos modificar esta Política de Privacidade. Em caso de alterações substanciais, você receberá um aviso por meio dos Serviços ou por outros meios para que possa avaliar as alterações antes de entrarem em vigor. Seus direitos sobre dados já coletados não são reduzidos retroativamente sem base legal.