Contrat d'Utilisateur

En créant un compte Platonis ou en accédant à nos Services et en les utilisant, vous acceptez de conclure un contrat juridiquement valable avec Platonis (« Contrat » ou « Contrat d'Utilisateur »). Si vous n'acceptez pas ce Contrat, ne créez pas de compte et n'accédez pas à nos Services ni ne les utilisez d'une autre manière. Si vous le souhaitez, vous pouvez résilier ce Contrat à tout moment ; pour cela, fermez votre compte et cessez d'accéder à nos Services ou de les utiliser.

Si vous êtes un Visiteur ou un Utilisateur de nos Services, toute collecte, utilisation et partage de vos données personnelles est soumise à notre Politique de Confidentialité et à notre Politique de Cookies, ainsi qu'aux mises à jour de ces documents.

Ce Contrat s'applique au site platonis.com.br, aux applications sous la marque Platonis et à d'autres sites, applications, communications et services liés à Platonis déclarant être proposés en vertu de ce Contrat (« Services »). Cela inclut des fonctionnalités telles que : plan d'étude personnalisé, parcours par objectif, flashcards à répétition espacée, examens blancs générés par IA, banque de questions d'examens réels, groupes d'étude et communautés, articles, fil social, classement et défis quotidiens, et l'assistant d'étude IA.

En vous inscrivant aux Services Platonis, vous devenez un « Utilisateur ». Si vous choisissez de ne pas vous inscrire, vous pouvez accéder à certaines ressources publiques — telles que les pages d'examens, les communautés et les articles d'information — en tant que « Visiteur ».

Nous pouvons modifier ce Contrat, notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies à tout moment. En cas de modifications substantielles de ces conditions, nous vous en informerons via nos Services ou par d'autres moyens afin que vous puissiez les examiner avant leur entrée en vigueur. Ces modifications ne peuvent pas être rétroactives. Si vous n'acceptez pas l'une d'elles, vous pouvez fermer votre compte. Si vous continuez à utiliser nos Services après la publication ou l'envoi d'un avis relatif aux modifications, vous acceptez les conditions actualisées à compter de leur date d'effet.

Pour utiliser les Services, vous acceptez que : (1) vous avez au moins 16 ans — ou l'âge supérieur que la loi exige pour que Platonis puisse légalement fournir les Services sans le consentement de vos parents ou tuteurs ; (2) vous n'aurez qu'un seul compte, créé avec vos informations réelles ; et (3) aucune restriction légale ne s'oppose à votre utilisation des Services. La création d'un compte avec des informations fausses viole nos conditions, y compris les comptes enregistrés au nom de tiers ou de personnes de moins de 16 ans.

Si vous avez moins de 18 ans, utilisez Platonis avec l'accord et le consentement de vos parents ou tuteurs, qui doivent également accepter ce Contrat.

Vous garderez votre mot de passe secret. Vous ne partagerez votre compte avec personne et vous conformerez à nos politiques et à la loi.

Vous êtes titulaire de votre compte. Vous acceptez de : (1) protéger votre compte contre tout accès non autorisé (par exemple, utiliser un mot de passe fort et le garder secret) ; (2) ne pas partager ni transférer votre compte ou toute partie de celui-ci ; et (3) respecter la loi et notre liste « Ce qui est autorisé et interdit sur Platonis » (Section 4). Vous êtes responsable de tout ce qui se passe sur votre compte, sauf si vous le fermez ou signalez un usage abusif.

Si vous souscrivez un Service payant de Platonis (par exemple, des abonnements), vous acceptez de payer les frais et taxes applicables à échéance. Le non-paiement peut entraîner l'annulation des Services payants.

1. Si vous souscrivez un abonnement, les frais de la période seront prélevés automatiquement sur votre moyen de paiement au début de chaque période. Pour éviter tout prélèvement futur, résiliez avant la date de renouvellement.
2. Nous pouvons modifier nos prix de manière prospective, moyennant un préavis raisonnable et dans la mesure permise par la loi.
3. Conformément à la législation brésilienne de protection du consommateur, vous pouvez vous rétracter de l'achat dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la conclusion du contrat et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

Vous acceptez de recevoir des avis et messages via nos sites, applications et autres canaux de contact (par exemple, e-mail et notifications push), y compris des avis concernant la sécurité, les modifications des conditions, les rappels d'étude et les notifications sociales. Vous pouvez ajuster vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte ; les messages essentiels de service et de sécurité ne peuvent pas être désactivés. Si vos informations de contact ne sont pas à jour, vous risquez de ne pas recevoir ces avis importants.

Lorsque vous partagez des informations via nos Services — dans des publications du fil, des groupes, des communautés, des articles ou des commentaires — d'autres personnes peuvent les voir, les copier et les utiliser, selon la visibilité que vous choisissez (par exemple, public ou membres du groupe uniquement). Nous respecterons les options de visibilité que vous choisissez. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas obligés de publier des contenus sur nos Services et pouvons les retirer avec ou sans préavis.

Entre vous et Platonis, vous êtes le propriétaire du contenu original que vous soumettez ou publiez sur les Services (par exemple : publications du fil, commentaires, articles, contributions aux groupes et communautés, notes, paquets de flashcards et messages).

Vous accordez à Platonis une licence non exclusive, mondiale, transférable et sous-licenciable d'utiliser, copier, modifier, distribuer, publier, traiter, héberger et afficher publiquement votre contenu et autres informations que vous fournissez à nos Services, sans consentement supplémentaire, notification ni compensation à votre égard ou à celui de tiers. Cette licence est techniquement nécessaire pour exploiter les Services (par exemple, stocker, afficher, rendre, indexer pour la recherche interne et permettre le partage). Ces droits sont limités comme suit :

1. Vous pouvez résilier cette licence pour un contenu spécifique en le supprimant des Services ou, de manière générale, en fermant votre compte, sauf si le contenu a été partagé avec des tiers qui l'ont copié ou stocké, si nous sommes légalement tenus de le conserver, ou pendant la période raisonnable nécessaire pour le retirer de nos systèmes de sauvegarde.
2. Nous n'inclurons pas votre contenu dans des publicités pour des produits et services de tiers sans votre consentement explicite.
3. Nous respecterons les options de visibilité du contenu partagé (par exemple, contenu réservé aux membres d'un groupe).
4. Bien que nous puissions modifier la mise en forme de votre contenu (le traduire, en modifier la taille, la disposition ou le type de fichier, et supprimer des métadonnées), nous ne modifierons pas de manière substantielle le sens de votre expression.

Vous vous engagez à ne nous fournir que des contenus et informations sur lesquels vous détenez des droits, et vous garantissez que les informations de votre compte sont exactes. Vous acceptez de ne fournir que des contenus ne violant pas la loi ou les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle). Si le contenu inclut des données personnelles, il est soumis à notre Politique de Confidentialité.

En envoyant à Platonis des suggestions ou commentaires sur nos Services, vous acceptez que Platonis puisse utiliser et partager (sans y être obligée) ces commentaires à toute fin, sans compensation à votre égard.

Vous acceptez de :

1. Respecter toutes les lois applicables, y compris les lois sur la protection des données (comme la LGPD brésilienne), les lois sur la propriété intellectuelle et les lois anti-spam ;
2. Fournir des informations d'inscription exactes et les maintenir à jour ;
3. Utiliser vos informations réelles sur votre compte ; et
4. Contribuer de manière collaborative et respectueuse dans les communautés, les groupes et le fil.

Vous acceptez de ne pas :

1. Créer une fausse identité sur Platonis, publier des informations inexactes, créer un compte pour quelqu'un d'autre ou utiliser le compte d'une autre personne ;
2. Développer ou utiliser des programmes, scripts, robots, extracteurs ou tout autre moyen pour extraire ou copier les Services, y compris les questions d'examens, les paquets de flashcards ou les données d'autres utilisateurs ;
3. Neutraliser les fonctions de sécurité ou contourner les contrôles d'accès ou les limites d'utilisation des Services ;
4. Divulguer, vendre ou partager des corrigés et questions d'examens protégés par la confidentialité ou des droits de tiers, ou violer des droits d'auteur, brevets, marques ou secrets commerciaux ;
5. Publier du contenu contenant des virus informatiques ou tout autre code nuisible, ou procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source des Services ;
6. Laisser entendre que vous êtes affilié à ou approuvé par Platonis sans notre consentement exprès ;
7. Louer, céder, prêter, commercialiser, vendre/revendre ou monétiser autrement les Services ou les données associées, ou revendre l'accès aux examens blancs, parcours ou fonctionnalités premium sans consentement ;
8. Utiliser des robots ou des méthodes automatisées non autorisées pour accéder aux Services, générer un engagement artificiel, répondre à des examens blancs ou manipuler classements et défis ;
9. Harceler, discriminer, menacer, exposer les données personnelles d'autres utilisateurs, envoyer du spam ou publier du contenu illégal, trompeur, offensif ou inadapté aux mineurs ;
10. Interférer avec le fonctionnement des Services ou surcharger leurs systèmes (par exemple, attaques par déni de service, spam, algorithmes de manipulation) ; et/ou
11. Utiliser nos Services pour tout acte illégal, frauduleux ou malhonnête, y compris la fraude lors de processus d'admission, la falsification de documents ou l'aide en temps réel lors d'examens officiels.

Nous vous demandons de signaler les contenus qui violent ces conditions ou la loi, via les canaux de signalement disponibles sur la plateforme (par exemple, le bouton « signaler » sur les publications et commentaires). Dans la mesure du possible et conformément à la loi, nous retirerons ou restreindrons l'accès aux contenus ou comptes qui les violent, et nous nous réservons le droit de prendre des mesures contre les violations graves, y compris des restrictions ou la fermeture de comptes.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre chacun de nos Services, et limiter la disponibilité des fonctionnalités, contenus et informations. Nous ne nous engageons pas à stocker ou afficher (ou continuer d'afficher) les informations que vous partagez : Platonis n'est pas un service de stockage. Sauf obligation légale applicable et conformément à notre Politique de Confidentialité, nous n'avons aucune obligation de stocker, conserver ou vous fournir des copies de contenus ou d'autres informations.

En utilisant nos Services, vous pouvez rencontrer des contenus ou informations — y compris des examens réels, questions, résumés et publications d'autres utilisateurs ou institutions — qui peuvent être inexacts, incomplets, obsolètes ou trompeurs. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des contenus fournis par des tiers, y compris d'autres Utilisateurs. Des tiers peuvent proposer leurs propres produits et services via nos Services (par exemple, des préparatoires et écoles ayant des pages sur Platonis), sans que nous en soyons responsables.

Platonis se réserve le droit de limiter votre utilisation des Services, et de restreindre, suspendre ou clôturer votre compte si vous violez ce Contrat ou la loi, ou utilisez les Services de manière abusive. Nous pouvons également retirer tout contenu que vous avez partagé si nous estimons qu'il viole ce Contrat.

Platonis se réserve tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, y compris le logiciel, le design, la marque, les logos, la banque de questions organisée, les parcours, les plans et les matériaux propriétaires. Les marques déposées et logos de tiers utilisés en relation avec les Services sont les marques de leurs propriétaires respectifs. Vous acceptez de ne pas copier, distribuer, sous-licencier ni exploiter commercialement ces matériaux sans autorisation.

PLATONIS NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE CONCERNANT LES SERVICES, Y COMPRIS TOUTE DÉCLARATION SELON LAQUELLE LES SERVICES SERAIENT ININTERROMPUS OU EXEMPTS D'ERREURS, ET FOURNIT CES SERVICES (Y COMPRIS CONTENUS, RÉSULTATS ET INFORMATIONS) « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». DANS LA LIMITE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, PLATONIS EXCLUT TOUTE GARANTIE LÉGALE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE TITULARITÉ, EXACTITUDE, NON-VIOLATION, QUALITÉ LOUALE OU ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER.

Si vous avez l'intention d'utiliser des contenus, résultats et informations à quelque fin que ce soit, il est de votre responsabilité de vérifier leur exactitude et leur adéquation, car tout contenu des Services peut ne pas refléter des informations exactes, complètes ou à jour.

DANS LA LIMITE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, PLATONIS NE SERA PAS RESPONSABLE, EN RELATION AVEC CE CONTRAT, DE LA PERTE DE PROFITS OU D'OPPORTUNITÉS, DE RÉPUTATION, DE DONNÉES, NI DE QUELCONQUES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS.

La responsabilité totale de Platonis à votre égard, au titre de ce Contrat, est limitée, le cas échéant, au total des frais que vous avez payés à Platonis pour les Services pendant la durée de ce Contrat. Ces limitations ne s'appliquent pas aux responsabilités que la loi ne permet pas d'exclure, y compris la responsabilité pour dommage corporel, fraude, négligence grave ou faute intentionnelle.